Прием и выдача документов
Прием и выдача документов производится по адресу: 121170, Москва, ул. Неверовского, д. 9
Часы работы:
- понедельник - пятница с 10:00 до 19:00 без обеда
- суббота с 11:00 до 16:00.
Визовый отдел будет работать 3,4,5,6 января 2012 года только на прием документов.
Условия приема документов на оформление визы в компании "Ascent-travel"
Прием документов осуществляется строго при предоставлении полного комплекта требуемых документов на туриста согласно перечню, опубликованному на официальном сайте компании "Ascent-travel", с обязательным наличием листа бронирования.
Документы по каждой заявке должны находиться в отдельном конверте.
Список необходимых документов на оформление визы смотрите на нашем сайте в разделе «Визы» или в разделе «Информация о стране»
Сдача документов в консульства и визовые центры осуществляется только при 100% оплате тура.
Консульские службы посольств и визовых центров вправе затребовать любые дополнительные документы на туристов, которые должны быть предоставлены в компанию "Ascent-travel" в сроки, указанные при информировании агентства.
Порядок выдачи документов
Выдача документов производится при наличии подтверждения, полной оплате тура, наличии заключенного действующего договора. Выдача документов осуществляется по мере выхода виз из консульств, а также готовности полного комплекта документов. Просим Вас предварительно проверять выход виз и готовность документов по статусу заявки в «Личном кабинете» или на первой странице сайта по номеру заявки. Заказы, по которым документы готовы, имеют статус «Готовы к выдаче». Документы на безвизовые страны выдаются, как правило, накануне вылета после 17.00. Рекомендуем выяснять готовность документов на безвизовые страны у операторов отдела продаж. Накануне вылета выдача документов после окончания рабочего дня не производится по техническим причинам. Документы на чартерные рейсы автоматически передаются представителю компании для выдачи в аэропорту. Проводы индивидуальных туров и регулярных рейсов производятся по предварительной заявке и их стоимость 1200 руб.
Вниманию туристов, выезжающих в Италию! Посольство не возвращает нотариально заверенные копии свидетельств о рождении и согласия на выезд ребенка. Поэтому для пересечения границы, туристам необходимо иметь оригинал свидетельства о рождении и еще одно согласие на выезд в том случае, если ребенок выезжает без родителей.
Выдача документов в аэропорту.
Представители компании “Ascent-travel” приезжают в аэропорт за 2 часа до вылета. Просьба звонить представителям в случае крайней необходимости.
| Домодедово |
В Домодедово - у стойки у сектора "С" под эскалатором |
Павлунин Станислав |
тел.: 8 903 684 15 81 |
| Пономарев Антон |
тел.: 8 903 109 93 60
тел.: 8 915 241 78 33 |
| Внуково |
Во Внуково - в зале международных вылетов, левое крыло аэровокзала (под лестницей на второй этаж). |
Пономарев Антон |
тел.: 8 903 109 93 60 |
| Павлунин Станислав |
тел.: 8 903 684 15 81 |
| Шереметьего (терминал C) |
В Шереметьево - после входа в здание аэропорта пройти прямо, далее слева под лестницей располагаются 2 большие белые стойки (для представителей туроператорских компаний) |
Пономарев Антон
(Юго-Восточная Азия) |
тел.: 8 903 109 93 60 |
| Сорокина Марина |
тел.: 8 903 507 51 31 |
| Шереметьего (терминал F) |
В Шереметьево-2 – в центре зала вылета (II этаж) под большим электронным табло (только вылеты в направлении Юго-Восточной Азии) |
Пономарев Антон
(Юго-Восточная Азия) |
тел.: 8 903 109 93 60 |
| Сорокина Марина |
тел.: 8 903 570 51 31 |
Убедительно просим Вас не позднее, чем за 5 дней до вылета проверять в «Личном кабинете» данные туристов (фамилии, имена, даты рождения, номера паспортов) по заявкам во избежание ошибок при выписке документов. В случае обнаружения ошибок или незаполненных граф просим Вас внести исправления данных в «Личном кабинете» или связаться с ведущим менеджером по вашей заявке и сообщить ему корректные данные. Выдача паспортов отдельно от пакета выездных документов производится ТОЛЬКО в исключительных случаях на основании официального письма от агентства и при наличии полной оплаты тура. При возникновении такой необходимости просим Вас не позднее, чем за один рабочий день до требуемой даты получения направить официальное письмо на электронный адрес менеджера, ведущего вашу заявку.
